Czy w przypadku złej jakości gazu można domagać się od dostawcy zbadania paliwa gazowego przez niezależny ośrodek?
Tak, w razie podejrzenia, że dostarczany gaz nie spełnia standardów jakości określonych w przepisach, można żądać jego zbadania przez specjalistyczne laboratorium.
Przepis § 41 tego rozporządzenia przewiduje, że na wniosek odbiorcy przedsiębiorstwo gazowe sprawdza, czy są dotrzymane parametry jakościowe gazu dostarczanego do sieci (standardy jakościowe na poszczególnych etapach dystrybucji gazu określają inne przepisy rozporządzenia). Trzeba dokonać odpowiednich badań w certyfikowanym laboratorium zewnętrznym. Badania wykonuje się na koszt przedsiębiorstwa gazowego. Gdy jednak skontrolowane paliwo spełnia standardy jakościowe, to za badania powinien zapłacić odbiorca, który wnioskował o ich przeprowadzenie. W terminie 14 dni od zakończenia stosownych kontroli i pomiarów trzeba rozpoznać reklamację klienta w zakresie jakości gazu.
