Czy mogę zmienić termin odjazdu pociągu po dokonaniu zakupu biletu?
Zasady zmiany umowy przewozu określa art. 17ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. ? Prawo przewozowe (DzU z 2000 r. nr 50, poz. 601 z późn. zm.). Z ustawy ? Prawo przewozowe wynika, że podróżny może zmienić umowę przewozu przed rozpoczęciem podróży albo w miejscu zatrzymania środka transportowego na drodze przewozu. Zmiana umowy przewozu może dotyczyć: terminu odjazdu, miejscowości przeznaczenia oraz klasy środka transportowego. W celu dokonania zmiany umowy przewozu, podróżny powinien uzyskać od przewoźnika odpowiednie poświadczenie oraz ewentualnie otrzymać zwrot lub dopłacić różnicę należności.
Szczegółowe informacje oraz zbiór przepisów krajowych i międzynarodowych dotyczących praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym zostały zamieszczone na stronie Urzędu Transportu Kolejowego w Karcie Praw Pasażera: